よくある質問



Q:アトピーですが、ベッドは大丈夫ですか?シックハウスで以前、困ったことがありますので---

A:今、国産の家具はほとんどが、 4スター(☆☆☆☆)のマークの家具が主流です、
ホルムアルデヒドの低減材料の最高レベルが4スタ-で,フランスベッドの製品にほとんどが
4スター対応になってきております。輸入品の場合はこの基準を満たしていない場合が多いので、
輸入品の場合は非表示が多いので4スター(☆☆☆☆)のマークの確認をされたほうが良いと思います。

Q:ベッドの組み立ては行って頂けないの。

A: 設置、組み立ては専門の業者にて無料にて行いますので、事前に設置場所を空けて置いてください。
尚、設置場所が吊り上げとか、通常の納品で出来ない場合は、別料金 が発生します。ご了承ください。
尚 配送料は基本的には頂きませんが、特殊なサイズ、重量物については別途頂く場合があります。

Q:以前に自分で組み立てた場合、組み立てネジが有る場所が解らない時がありましたが---

A:多くの場合、組み立てねじは、フランスベッドさんの場合底部にあるダンボールの重なり部分に
ある場合が多いので、ご確認ください。
尚 組み立ての取り扱い説明書に「開梱する場合ヘッドボードの上下を逆にして開梱してください。
と、記載がある場合は底部から開梱を行わないと見つかりにくい場合があります。

Q:組み立てたベッドが、がたつくのですが。

A:組み立てたベッドが、がたつく場合は一般的には床の水平がとれていない場合が多いので、
  ヘッドボード側かフッドボード側のスペースに調整用の物を挟んでご使用ください。

Q:床板を置いたら、隙間が有るのですが

A:床との通気のこともあり、多少隙間が出来るように設計されています。

Q:ベッドを壁(繊維壁)に置いておいたら黒く汚れてきたのですが。

A:ベッドの側面からは体内から出た湿気がマットを通して、側面から排出さてますので、
  壁面から、約15センチ位離して設置をお願いします。

Q:ベッドの組み立てに必要な道具は、

A:プラスのねじ回し1本で基本的には組み立てられます。

Q,大きすぎて部屋に入らないのですが。

A:お部屋で組み立てられないのは、困りますので、そのようなことのない様に、
  必ずサイズと寸法の 確認をお願い致します。ただし、べッドは納品時、梱包数が4個から5個口ですので、
  表示されているサイズは組み立てた時のサイズですので、お届けする商品のサイズは1個のサイズが
  小さくなりますのでお部屋での組み立てはマットが入れば、ほとんどの場合出来ます。

Q:自分で組み立てる場合、ベッドは重量がありますか?

A:組み立て完了時は平均30キロ以上ありますが、納品時の梱包は4梱包から5梱包ですので、
  1人で運べますが、特にマットなどは体積が大きいので2人で作業をされた方が良いと思います。

Q:「ツインで使用可能」と書いてありますが、2本並べる設置がツインではないのですか?

A: その通りですが、ここでは、2台並べてベッドのヘッドボードがピッタリと、揃えて並ぶ形式のヘッドボードの意味です。
  ベッドのヘッドボードによっては、マットより外側に膨らむタイプのありますので、
  「ヘッドボードが隣のヘッドボードと並べて揃う形式になる」と言う意味です。別名で「ピッタリツイン」とも言います。
   現在お客様の使用形態がベッド を2本並べて配置される場合が多いので、この表現を使っております。

Q:S,M,D,Qとか書いてありますが、サイズのことですか?

A:サイズは商品名の後に、通常記載されますが、表記はS(シングルサイズ)M(セミダブルサイズ)
   D(ダブルサイズ)WD(ワイドダブル)Q(クイーンサイズ)K(キングサイズ)のことです。

Q:カタログに有るSCとかDRとかの表記はなんですか?

A:ベッドのフレームの形式の事で、SC(エスシータイプ・引き出し無しタイプ)
  DR(ドロアータイプ・引き出し付きタイプ)を表します。

Q:1Mとか2Mとかの表記は何を表しておりますか?

A:1M は1個のモーター付きの事です。通常背上げ機能があります、一部高級品では1Mで脚の部分も同時に上がりのもあります。
  2Mは2個のモーターが付いてお り、一般には背と脚が別々に上下できるタイプを表します・
  3Mは背と脚以外にベッド自体を昇降させる機能んが付いており3つのモーターで動く電動ベッドを 表します。一般に3Mは介護用です。

Q:てすりにもたれても、大丈夫ですか?

A:ベッドのテスリは一般的な商品は布 団止め程度のものが、ほとんどですが、フランスベッドさんの商品は
  病院などで使用されている様な、比較的しっかりとした物ですので、通常の加重では問題あ りません。
  その為、お年寄りなどで、テスリに力を掛けて立ち上がるなどの場合、多少価格が高くなりますが、
  ファルド、エゼックス、などのシリーズをお勧め します。

Q,応接セットにおいて、表示に3P、2Pの表示がありますが、これは3人掛け、2人掛けの意味ですか?

A:その通りです、3S(スリーパーソンの略語)は現在は3S(スリーシーター)とか、2Sとかの表記も有ります、
意味は同じ3人掛け、2人掛けの意味です。